IT-аутсорсинг
Подрядчик выполняет функцию или комплекс работ: разработка, поддержка, тестирование, DevOps, сопровождение. В договоре важны результат, SLA, отчёты и приёмка.
Договор аутсорсинга / аутстаффинга в IT
Закрепим ответственность за специалистов, код, сроки, качество, доступы и конфиденциальность внешней команды.
Первый проект — до 3 рабочих дней после получения исходных данных.
Фиксируем задачусрок, стоимость и результат
Защищаем проектправа, данные и оплату
Первый проектдо 3 рабочих дней
Какую схему нужно оформить
Выделенная команда
Команда работает под проект заказчика, но остаётся на стороне подрядчика. Нужно прописать роли, загрузку, замену специалистов, управление задачами и права на результат.
Аутстаффинг / предоставление специалистов
Самая чувствительная схема. Нужно проверить ограничения заемного труда, кто фактически управляет сотрудниками и не маскирует ли договор трудовые отношения.
Где возникают конфликты
Специалист исчез в середине спринта
Разработчик ушёл из команды, подрядчик ищет замену, сроки проекта сдвигаются. В договоре нет правил замены, передачи контекста и ответственности за простой.
Код написан, но права не переданы
Работы оплачены, но в договоре не указано, кому принадлежат исключительные права, репозиторий, документация и результаты доработок.
Заказчик управляет людьми как своими сотрудниками
Он ставит задачи напрямую, утверждает график, контролирует отпуск и дисциплину. Такая модель может выглядеть как заемный труд или скрытые трудовые отношения.
Доступы и данные ушли за периметр
Внешняя команда получила доступ к CRM, репозиторию, аналитике или персональным данным. При утечке непонятно, кто отвечает и какие меры безопасности были обязательны.
Что мы фиксируем в договоре
Предмет и модель работы
Аутсорсинг услуги, выделенная команда, поддержка, разработка по задачам или предоставление специалистов — формулируем модель без опасных двусмысленностей.
Роли и управление задачами
Кто ставит задачи, кто принимает результат, кто отвечает за дисциплину, замену специалистов, отпуск, болезнь и передачу контекста.
Права на код и материалы
Когда и в каком объёме переходят права на код, документацию, дизайн, конфигурации, скрипты, тесты и результаты спринтов.
NDA и безопасность
Конфиденциальность, доступы, учётные записи, запрет копирования данных, возврат доступов после завершения проекта.
SLA и качество
Время реакции, доступность поддержки, порядок исправления дефектов, отчёты, критерии качества и ответственность за нарушение SLA.
Персональные данные
Роли оператора и обработчика, поручение обработки, меры защиты, инциденты и ограничения доступа к данным.
Договор под вашу модель команды
Адаптируем договор под фактическую схему работы — от T&M-разработки до субподряда в составе IT-проекта.
- ✓ Разработка по Time & Material — фиксируем ставку, учёт времени, отчёты, лимиты бюджета и правила согласования переработок.
- ✓ Выделенная команда — описываем состав команды, роли, загрузку, замену специалистов, порядок постановки задач и приёмки результатов.
- ✓ Техническая поддержка — добавляем SLA, приоритеты обращений, окна поддержки, регламент эскалации и отчётность.
- ✓ DevOps / инфраструктура — прописываем доступы, резервное копирование, зоны ответственности, действия при инцидентах и безопасность.
- ✓ Субподряд в IT-проекте — согласуем back-to-back условия с основным договором, чтобы подрядчик не обещал клиенту больше, чем может потребовать от субподрядчика.
Фиксированные цены
Единый стандарт юридической проработки во всех вариантах. Различаются результат, комплектация и объём правок.
Услуга 1
Проверить договор контрагента
Выявим риски и дадим рекомендации по безопасной работе с договором.
Вариант 1
Правовое заключение
3 000 ₽
Анализ рисков, комментарии и рекомендации.
- Проверка существенных условий и ответственности.
- Перечень рисков и практические рекомендации.
- Правовое заключение в электронном виде.
Вариант 2
Проверка с полной редакцией
4 500 ₽
Правовое заключение и исправленный договор в Word или протокол разногласий.
- Всё, что входит в правовое заключение.
- Полная редакция договора в Word.
- Либо протокол разногласий для контрагента.
Услуга 2
Подготовить новый договор
Подготовим договор под вашу задачу и обеспечим необходимыми документами.
Вариант 1
Новый договор
6 000 ₽
До двух приложений и до трёх циклов правок.
- Договор с нуля под условия сделки.
- До двух приложений: Заявка на специалиста, Scope работ.
- До трёх циклов правок в пределах первоначальной задачи.
Вариант 2
Расширенный комплект
8 500 ₽
Все необходимые формы и приложения; правки без ограничения в пределах первоначальной задачи.
- Основной договор под условия сделки.
- Формы и приложения: Заявка на специалиста, Scope работ, Акт услуг, Отчёт исполнителя, Регламент замены специалиста.
- Правки без ограничения в пределах первоначальной задачи.
Что вы получите
- Результат выбранного варианта с единым стандартом юридической проработки.
- Договор или заключение под конкретную задачу.
- Приложения и формы — в составе выбранного варианта.
- Правки — до трёх циклов или без ограничения в пределах первоначальной задачи.
- Итоговые документы в Word и PDF.
- Пояснение по ключевым условиям документа.
Что нужно от вас
- Стороны сделки и их роли.
- Предмет договора и суть обязательств.
- Цена, порядок оплаты и сроки.
- Имеющиеся документы: проект контрагента, переписка, спецификации.
- Особые условия, которые нужно учесть.
Как проходит работа
01
Получаем задачу
Договор, реквизиты, описание сделки и коммерческие условия — всё, что уже согласовано или есть у контрагента.
02
Фиксируем вариант
Подтверждаем результат, комплектацию, срок и точную цену до начала работы.
03
Готовим документ
Стандартный первый проект — в течение 3 рабочих дней после получения исходных данных.
04
Согласуем результат
Вносим правки в объёме выбранного варианта и передаём итоговые документы в Word и PDF.
FAQ – частые вопросы
Чем IT-аутсорсинг отличается от аутстаффинга? +
При аутсорсинге подрядчик оказывает услугу или выполняет работу и отвечает за результат. При аутстаффинге заказчик фактически получает специалистов в своё распоряжение. В России такая модель требует осторожности из-за ограничений заемного труда, поэтому договор нужно строить по фактической модели, а не только по названию.
Можно ли просто написать «предоставление разработчиков»? +
Можно, но это рискованная формулировка. Нужно понять, кто управляет специалистами, кто отвечает за результат, кто ведёт кадровые вопросы и кто несёт ответственность за качество. Иногда безопаснее оформлять не «предоставление людей», а оказание IT-услуг выделенной командой.
Кому принадлежат права на код внешней команды? +
Это должно быть прямо прописано. В договоре фиксируется, какие результаты создаются, когда переходят права, какие материалы передаются заказчику, что происходит с open source и кто отвечает за нарушения прав третьих лиц.
Как защититься от переманивания специалистов? +
Можно включить non-solicit условие: стороны не переманивают сотрудников и подрядчиков друг друга в течение срока договора и определённого периода после него. Важно формулировать его разумно, без чрезмерных штрафов и ограничений трудовых прав.
Что делать с доступами к репозиториям и данным? +
В договоре или приложении нужно описать, кто выдаёт доступы, какие уровни доступа допустимы, как ведётся учёт, когда доступы отзываются и кто отвечает за утечку или несанкционированное копирование данных.
Нужен ли SLA для внешней команды? +
Если команда отвечает за поддержку, DevOps, инфраструктуру или критичные сервисы — да. SLA помогает закрепить время реакции, сроки восстановления, приоритеты инцидентов и последствия нарушения. Для чистой разработки чаще достаточно сроков этапов, критериев приёмки и отчётности.
Можно ли использовать один договор для всех специалистов? +
Да, если сделать рамочный договор и отдельные приложения по каждому проекту или роли. В приложениях можно менять состав команды, ставки, загрузку, задачи, сроки и критерии приёмки без переписывания всего договора.
Поможете проверить договор заказчика? +
Да. Для этого подходит тариф «Аудит или правка». Мы проверим риски по оплате, приёмке, ответственности, правам на код, штрафам, NDA, доступам и признакам заемного труда.
Нужен другой IT-договор?
На странице IT-договоров — MSA, NDA, SaaS, SLA, лицензии, разработка ПО, сайты и SEO.
Справка
Аутсорсинг и аутстаффинг в IT-проектах
В IT-проектах аутсорсинг и аутстаффинг часто смешивают, но юридически это разные модели. Для договора важно не название, а фактические отношения: кто управляет специалистами, кто отвечает за результат, кто контролирует рабочее время, кто решает кадровые вопросы и кому передаются права на созданные материалы.
Особенно осторожно нужно оформлять предоставление персонала. В российском праве заемный труд ограничен, поэтому договор с внешней командой должен показывать реальную услугу, результат, ответственность подрядчика и порядок приёмки. Если заказчик фактически управляет специалистами как своими сотрудниками, возникают трудовые, налоговые и регуляторные риски.
Остались вопросы?
Напишите нам в мессенджер — ответим в течение 10 минут.